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問：你們的付款方式是什么？

答：我們支持對公賬戶、私人賬戶、郵局匯款、網上銀行、支付寶等多種方式，您可以選擇自己方便的支付方式進行支付。

問：如何估算翻譯時間？

答：我們建議客戶至少留出 2-3 天的時間進行文章的翻譯處理。一方面，因為翻譯部門每天都在安排長期項目，你的項目可能會有一個合適的緩沖時間。另一方面，我們可以按照正常的速度處理每個客戶每天4000字以內的翻譯量，同時進行翻譯審核。這個速度是質量的*大保證。如果您的稿件少于4000字，我們建議您留出2-3天的時間來處理，但如果您要求在一個工作日內處理，我們通?？梢詽M足您的要求。

問：為什么WORD軟件中的“字符數（不包括空格）”作為統(tǒng)計字數的標準？

答：翻譯標準已經說明。WORD軟件中的“字數（不含空格）”已經普遍成為翻譯行業(yè)的字數統(tǒng)計標準，即標點符號和特殊字符都包含在統(tǒng)計中，因為我們在處理稿件時，必須考慮標點的意義，標點是可以決定句子意思的要素。正如魯迅先生曾經指出的，標點不符或標點錯誤的文章不能稱為文章；另外，化學式、數學式等在翻譯中也要考慮，這樣做并不比做純文本翻譯更省時。我們建議客戶刪除給我們的稿件中所有不需要的東西，

Q：我可以在提交修改之前選擇自己翻譯以減少翻譯時間并節(jié)省成本嗎？

答：不確定。其實我們不推薦這種方式，因為修改過程可能比翻譯過程更費時費力，所以成本可能和實際翻譯成本差不多，并沒有節(jié)省時間。

問題：如何信任您的重要項目翻譯？

答：我們是經國家工商行政管理總局正式注冊的翻譯機構。公司注冊信息可在南京市工商行政管理局網站查詢。同時，我們可以提供營業(yè)執(zhí)照復印件備查。此外，為了解除客戶的疑慮，客戶可以隨時上門進行項目洽談、合同簽訂、稿件交遞等活動。點擊聯系我們獲取我們的聯系信息。

問：如何保證翻譯的準確性？

答：我們使用專業(yè)、高素質的譯員國外公司翻譯模板，依靠完整嚴格的質量保證體系國外公司翻譯模板，實行科學規(guī)范的工作流程；此外，我們不提倡沒有與客戶溝通的翻譯過程。為確保*佳翻譯質量，客戶應盡量提供您在稿件中已使用的行業(yè)詞匯或相關術語的翻譯。

問：你們的翻譯服務流程是怎樣的？

答：客戶稿件→通過QQ、MSN、電子郵件、傳真、郵件發(fā)送稿件→我司進行稿件難度、價格評估和報價→簽訂合同并付款→啟動翻譯項目→交付稿件。

問：貴公司有專門的視頻資料或公司資料嗎？

回答：是的。您可以聯系我們的客服人員了解詳情。

Q：所有文章內容的收費是固定的嗎？

答：我們對學術資料某的基本收費標準是漢譯英0.18元/字，英譯漢0.16元/字。但不排除特殊難度材料的特殊報價。如中藥材、歷史考古、古漢語、哲學等高難度、晦澀的專業(yè)材料。

Q：可以處理哪些內容？

答：我們通常所說的翻譯工作就是對文章正文的翻譯和排版。如果稿件中的部分翻譯包含插圖和復雜圖表，我們會將原文和譯文放在相應的插圖或圖表下方。同時給出，但不負責編輯原文中的插圖和圖表。如有需要，費用另行協商。