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翻譯知識(shí)問答

問：你們可以處理提交格式的文件嗎？

答：請(qǐng)?zhí)峤?doc、.txt、.pdf、.ppt、.jpg、.gif等常用格式文件英簽車輛翻譯模板，特殊格式文件或特殊插件會(huì)導(dǎo)致文件上傳不成功。另外，請(qǐng)將.docx 文件另存為支持MS Word 03 版本的.doc 文件提交。翻譯項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常會(huì)在 MS Word 中處理您的信息，*終草稿也會(huì)以 .doc 格式文件發(fā)送給您。

問：如何計(jì)算翻譯單價(jià)？

答：我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按漢字?jǐn)?shù)計(jì)算的。在這種情況下，應(yīng)將外文字符數(shù)轉(zhuǎn)換為漢字?jǐn)?shù)，然后使用轉(zhuǎn)換后的漢字?jǐn)?shù)進(jìn)行計(jì)算；如外文需要翻譯成中文，以*終漢字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)巫止?jié)轉(zhuǎn)換為雙字節(jié)時(shí)乘以2。例如，1000個(gè)英文或法文單詞應(yīng)計(jì)算為1000*2=2000個(gè)漢字。我們轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)來自中華人民共和國出版社的相關(guān)規(guī)定。出版社從單字節(jié)到雙字節(jié)的轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)是1.8—2.2，這是一個(gè)單字節(jié)的西文字符相當(dāng)于2個(gè)漢字從1.8到2.。

問：現(xiàn)在我要向我申請(qǐng)的大學(xué)寄送材料。我不需要申請(qǐng)簽證。我需要找大使館級(jí)別的機(jī)構(gòu)來認(rèn)證嗎？

答：寄給大學(xué)的材料應(yīng)該和申請(qǐng)簽證的材料一樣。按道理說，除了要寄美國的推薦信，別的什么都不會(huì)寄。直接掃描PDF發(fā)送給學(xué)校。申請(qǐng)簽證時(shí)請(qǐng)參考原件。翻譯完成后，簽證將簽發(fā)，原件將退還給您，然后再帶到學(xué)校注冊(cè)。在錄取您之前，學(xué)校不會(huì)接受您的任何原件和翻譯件。因此，如果您要寄送材料，您應(yīng)該找一家指定的翻譯公司進(jìn)行認(rèn)證。

問：押送翻譯委托的流程？

答：1、普通語言的普通口譯員需提前1天預(yù)約，時(shí)間長、人數(shù)多或語言少的需提前2-3天；如果您沒有預(yù)先判斷或確實(shí)無法確定確切時(shí)間，您可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)盡力安排。 2、提供準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)、外賓人數(shù)、所需服務(wù)天數(shù)； 3、提供翻譯工作內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)講座、設(shè)備安裝調(diào)試、商務(wù)洽談等，*好提前準(zhǔn)備相關(guān)材料進(jìn)行翻譯預(yù)覽； 4、 如果您需要出差，需要提供詳細(xì)的目的地。食宿、車費(fèi)一般由委托方承擔(dān)。 5、簽訂協(xié)議并支付定金后，我們會(huì)安排口譯人員與客戶溝通。

問：您使用機(jī)器進(jìn)行翻譯嗎？

A：不，機(jī)器翻譯遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們可以正常閱讀的翻譯水平。我們的翻譯服務(wù)以譯員人工翻譯為主，輔以先進(jìn)的翻譯記憶軟件。

問：成為您的長期客戶有什么好處？

答案：成為我們的長期客戶可以享受很多好處。第一：我們將應(yīng)用定制的解決方案，為貴公司開發(fā)專業(yè)的術(shù)語庫；其次：我們會(huì)優(yōu)先調(diào)配翻譯資源和其他資源，即我們會(huì)調(diào)配長期固定的翻譯人員、專門的技術(shù)人員等后勤服務(wù)人員負(fù)責(zé)貴司的翻譯工作。這樣可以不斷提高翻譯的質(zhì)量和速度。

問：我怎樣才能找到隨行的口譯員？流程是怎樣的？

答案：1. 首先確定你需要翻譯的行業(yè)。務(wù)必確定外商到達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)，外賓人數(shù)，以及需要服務(wù)的日期和天數(shù)，以免造成不必要的損失； 2. 至少提前3天與我司預(yù)約隨行翻譯。工作時(shí)間長（1周以上），人數(shù)多或語言翻譯小，請(qǐng)盡量提前預(yù)約。 3. 與我司簽訂口譯服務(wù)協(xié)議并支付定金。等待翻譯的到來，我們?cè)诖俗Ｄc外商合作愉快！

問題：翻譯一篇手稿需要多長時(shí)間？

回答：我們建議用戶至少留出 2-3 天的時(shí)間來翻譯一篇文章。一方面，因?yàn)榉g部門每天都在忙著項(xiàng)目，你的項(xiàng)目可能會(huì)有一個(gè)合適的緩沖時(shí)間。另一方面，我們可以正常速度處理每個(gè)客戶每天3500字以內(nèi)的翻譯量。如果您的稿件少于3000字，我們建議您預(yù)留2-3天處理，但如果您要求在一個(gè)工作日內(nèi)處理，我們通?？梢詽M足您的要求。

問：你們翻譯公司如何保證翻譯質(zhì)量？

答：如果客戶對(duì)稿件質(zhì)量不滿意，我們將負(fù)責(zé)對(duì)稿件的后續(xù)修改，直到客戶滿意為止。但通常這種情況很少發(fā)生。

問：如何組織術(shù)語庫？

Answer：音譯的術(shù)語庫是按客戶分類的，用于CAT工具中的在線術(shù)語查詢。建立和維護(hù)客戶自己的術(shù)語和語料庫是我們的質(zhì)量保證和為客戶創(chuàng)造的附加價(jià)值。